クライアントの声
以前の紹介制度では、特典があまり魅力的でなく、紹介が思うように増えませんでした。策株式会社のデモプロジェクトを通じて、特典の見直しや仕組みの簡素化を実現し、紹介数が大幅に増加しました。また、MEO施策による店舗周辺からの新規問い合わせや、SNSキャンペーンを通じた潜在顧客の獲得など、多角的な成果が出たことで、今後の戦略に大きなヒントを得られました。
課題
• 紹介制度は以前から導入していたものの、新規顧客獲得数が思うように増えず、紹介制度の効果が十分に発揮されていなかった。
• 潜在層へのアプローチが不十分で、広告費用対効果（ROAS）が低迷していた。
• 既存顧客の満足度向上が重要な課題となっていた。
目標
• 紹介制度をより効果的な仕組みに改善し、新規顧客獲得数を増やす。
• 潜在層への効率的なマーケティング手法を構築。
デモプロジェクトの特徴
現状の仕組みの改善
紹介制度を根本から見直し、
効果的に機能する仕組みを構築。
潜在層へのリーチ
MEOやSNS広告を活用し、
新たな顧客層をターゲティング。
顧客満足度の向上
アンケートやイベント提案で、既存顧客とのエンゲージメントを強化。
現状分析
• 既存の紹介制度を詳細に調査し、問題点を特定（特典が魅力的でない、仕組みが分かりづらい、周知不足など）
• 顧客データベースを分析し、紹介潜在力の高い顧客層を特定。
• SNSやWeb広告の現在の運用状況を確認し、改善ポイントを抽出。。
FEATURE 2
戦略立案
紹介特典を現行の「1回のレッスン無料」
から、「1ヶ月間の特別割引」の魅力的な
内容に変更。
既存顧客が紹介しやすくなるよう、
簡単な共有リンクと
LINE公式アカウント連携を導入。
MEO（Map Engine Optimization）
を中心に、地域密着型の
新規顧客獲得施策を展開。
潜在層に向けた
「親子で体験できる無料レッスン」
の広告キャンペーンを実施。
定期アンケートを実施し、顧客の要望を反映した新しいレッスン内容やイベントを提案
施策実行
改善された紹介キャンペーンの開始
・専用のLP（ランディングページ）を制作し、SNSやメールで告知。
・ 紹介者と新規顧客の両方に魅力的な特典を提供。
MEO施策
• Googleマイビジネスの情報を最適化し、口コミ促進キャンペーンを展開。
• 教室周辺に住む潜在顧客層をターゲットにしたリスティング広告を実施。
SNSキャンペーン
• Instagramで「#ハーモニアで学ぶ」をテーマにした投稿キャンペーンを展開。
• 講師や生徒のインタビュー動画を作成し、教室の魅力を発信。
デモプロジェクトの成果
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新規顧客数（紹介経由）
SNS広告経由の申し込み数
Googleマイビジネス閲覧数
成果の測定
• Googleマップ上での検索順位が競合店を上回り、トップ3にランクイン。
• レビュー数が50件増加（平均スコア4.8）。
• 店舗への電話問い合わせが前月比で180%増加。
